Zin in een goed gesprek?

Wij kunnen jou als zelfstandig zorgondernemer niet verbieden dubbele diensten te werken, echter heb je als zorgprofessional je verantwoordelijkheid over de kwaliteit van zorg en je vitaliteit. Zeno heeft daarin een adviserende en observerende rol en zal daar ook alert op zijn.

Tijdens het werken van een opdracht worden er regels van de opdrachtgever overgenomen. Zo ook regels over het werken van het aantal diensten per week. We verwachten dat zorgondernemers zich aan deze regels houden.

Een EVC-traject leidt tot een ervaringscertificaat. Dat is een officieel bewijs van de kennis en ervaring die je hebt, maar waarvoor je geen diploma hebt gehaald.

In sommige gevallen kun je met je ervaringscertificaat een mbo-diploma of vrijstellingen bij een onderwijsinstelling krijgen. Dat noemen we ‘verzilvering’. Is je EVC-traject op die manier verzilverd, dan kun je wel bij Zeno aan de slag.

Nee, een afgeronde zorgopleiding op minimaal niveau 4 is een harde eis.

Zonder een relevant afgerond zorgdiploma kun je niet via Zeno werken.

Ja, dat is inderdaad mogelijk als je een diplomawaardering hebt. Het buitenlandse diploma kun je laten herwaarderen bij het IDW (International Credential Evaluation). Met deze herwaardering kun je bij ons aan de slag.

In dienst treden bij Zeno kan op verschillende manieren. Je kan via Zeno gedetacheerd worden. Ook kun je als ambulant begeleider bij Zeno Ambulant onze directe collega worden.

Nee, bij organisatie(s) waar je in dienst bent mag je niet via Zeno (extra) werken. Het maakt niet uit of je parttime of fulltime bij je werkgever in dienst bent. Ook maakt het niet uit of je vast op een afdeling of team werkt of als oproepkracht via een interne flexpool afdeling (intern ‘uitzendbureau’) flexibel diensten draait.

Als je in dienst bent bij een zorgorganisatie (of ook via een ander uitzendbureau werkt), mag je via Zeno uiteraard wél bij andere organisaties werken, voor de afwisseling en/of om extra uren te maken.

De zorgorganisatie(s) waar je in dienst bent leggen we vast in je profiel, zodat je de diensten voor deze werkgever(s) niet in de FleGo app te zien krijgt.

De duur van het aanmeldproces ligt helemaal in jouw handen. Als je alle documenten tijdig compleet aanlevert dan kunnen wij direct je cv beoordelen en een telefonische intake en kennismaking inplannen zodat je zo spoedig mogelijk aan de slag kan!

Na je telefonische intake gesprek en kennismaking met team Zeno kijk je direct samen met de matchmaker naar de periodeopdrachten die nu beschikbaar zijn. Zit er geen passende opdracht bij? Dan gaat de matchmaker met jouw opdrachtvoorkeur en beschikbaarheid inventariseren bij onze opdrachtgevers.

Tot die tijd kun je reageren op alle aangeboden diensten en nieuw beschikbaar gestelde periodeopdrachten. Wij gaan jou matchen op jouw expertise, voorkeur en beschikbaarheid.

Als zzp’er hebben we de volgende documenten van je nodig: een actueel cv, erkend en afgerond mbo-4 diploma richting zorg, polisblad beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, uittreksel inschrijving Kamer van Koophandel SBI-code 86, 87, 88 (niet ouder dan 3 maanden), VOG screeningsprofiel 45 (niet ouder dan 3 maanden), certificaat lidmaatschap klachtenfunctionaris en geschillencommissie, cursus Wet zorg en dwang, certificaat medicatieverstrekking, BHV-certificaat (voor nachtdiensten) en een referentie van een organisatie.

Je identiteitsbewijs, VOG en diploma beoordelen wij in origineel tijdens een kennismakingsgesprek op ons kantoor in Sliedrecht.

Onze matchmakers zijn de cupido’s van de zorg. Ze begeleiden het volledige traject: van intake en onboarding tot het vinden van de opdracht die écht past. Bij jou én bij de zorgvraag. Ze zorgen ook voor een juridisch correcte contractopstelling, zodat zorgprofessional en zorgorganisatie op de juiste manier met elkaar samenwerken. Tijdens een opdracht blijft team matchmaking het vaste aanspreekpunt voor beide kanten. Ze houden vinger aan de pols, signaleren tijdig als er iets niet klopt en sturen bij waar nodig. Zo loopt een samenwerking soepel en blijft die dat ook.

We werken met kwetsbare doelgroepen, dus we zijn scherp op wie we toelaten tot ons netwerk. Elke zorgprofessional die bij ons aansluit, voldoet aan stevige eisen:

• Minimaal niveau 4 — een zorggerelateerd diploma, gecontroleerd via DUO
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in loondienst bij een zorgorganisatie — zodat je weet hoe het is om in teamverband te werken en je die ervaring direct meeneemt op de werkvloer
• Een volledig dossier, met daarin: een ID-verificatie (gecontroleerd op kantoor door onze NEN 4400-1 gecertificeerde medewerkers), een KvK-uittreksel van niet ouder dan 3 maanden, een VOG van niet ouder dan 3 maanden, een beroeps- én bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en een klachtenregeling conform de Wkkgz

Geen uitzonderingen, geen shortcuts. Zo weet jij, en weten wij, dat de zorg in goede handen is.

Zeno werkt samen met zo’n 40 zorgorganisaties, voornamelijk actief in de gehandicaptenzorg, GGZ en ouderenzorg. Zij kiezen voor Zeno vanwege onze expertise bij complexe zorgvraagstukken en onze kennis van (hoog)intensieve zorg.

De opdrachten die wij invullen zijn divers, van begeleider en woonbegeleider tot gedragsdeskundige en teamleider. Denk aan functies als: Begeleider, begeleider wonen, woonbegeleider, begeleider dagbesteding, activiteitenbegeleider, ambulant begeleider, nachtdienstmedewerker, persoonlijk begeleider, coördinerend begeleider, meewerkend leidinggevende, teamleider, manager, verzorgende IG en gedragsdeskundige.

Tenslotte biedt Zeno ook zelf zorg, via Zeno Ambulant. Vanuit de Jeugdwet, Wmo en Wlz verzorgen wij ambulante begeleiding die aansluit op de situatie van de zorgvrager. Of het nu gaat om tijdelijke overbruggingszorg, begeleiding bij (dreigende) schooluitval of langdurige ondersteuning in een complexe thuissituatie. Zeno Ambulant biedt intensieve begeleiding die écht bij de persoon past.

Het is niet mogelijk je nieuwe documenten zelf in FleGo te uploaden.

Heb je een nieuw document dat aangeleverd moet worden? Stuur dit dan naar info@zenozorg.nl. Zeno’s supportafdeling controleert de documenten en voegt deze aan je profiel toe.

Het verwerken van deze documenten duurt 5 werkdagen (ma t/m vr).

Wij kunnen jou als zelfstandig zorgondernemer niet verbieden dubbele diensten te werken, echter heb je als zorgprofessional je verantwoordelijkheid over de kwaliteit van zorg en je vitaliteit. Zeno heeft daarin een adviserende en observerende rol en zal daar ook alert op zijn.

Tijdens het werken van een opdracht worden er regels van de opdrachtgever overgenomen. Zo ook regels over het werken van het aantal diensten per week. We verwachten dat zorgondernemers zich aan deze regels houden.

Nee, bij organisatie(s) waar je in dienst bent mag je niet via Zeno (extra) werken. Het maakt niet uit of je parttime of fulltime bij je werkgever in dienst bent. Ook maakt het niet uit of je vast op een afdeling of team werkt of als oproepkracht via een interne flexpool afdeling (intern ‘uitzendbureau’) flexibel diensten draait.

Als je in dienst bent bij een zorgorganisatie (of ook via een ander uitzendbureau werkt), mag je via Zeno uiteraard wél bij andere organisaties werken, voor de afwisseling en/of om extra uren te maken.

De zorgorganisatie(s) waar je in dienst bent leggen we vast in je profiel, zodat je de diensten voor deze werkgever(s) niet in de FleGo app te zien krijgt.

FleGo is een platform om de inzet van zelfstandige zorgondernemers te organiseren d.m.v. dossieroverzicht, overzicht van opdrachten, urenregistratie en facturatie inclusief een FleGo-app.

Na je inschrijving bij Zeno Zorg ontvang je een inloglink waarmee je jouw account in FleGo activeert. Met dit account reageer je op openstaande diensten en beheer je gewerkte diensten via je dashboard, waar je ze ook kunt declareren. Daarbij kun je tijden aanpassen, een pauze toevoegen en opmerkingen plaatsen. Let op: bij een wijziging in de tijden is een toelichting in het opmerkingenveld verplicht.

Aan elke aangeboden opdracht is een werkbon gekoppeld. Hierin vind je het woonprofiel, informatie over de zorgorganisatie en belangrijke voorwaarden, evenals eventuele cliënt- of groepsinformatie. Wanneer de zorgorganisatie wil dat je vooraf kennisneemt van een specifiek protocol, is ook dat in de werkbon opgenomen.

Het is niet mogelijk je nieuwe documenten zelf in FleGo te uploaden.

Heb je een nieuw document dat aangeleverd moet worden? Stuur dit dan naar info@zenozorg.nl. Zeno’s supportafdeling controleert de documenten en voegt deze aan je profiel toe.

Het verwerken van deze documenten duurt 5 werkdagen (ma t/m vr).

We begrijpen dat deze vraag opkomt. Als je bijvoorbeeld een opdracht van acht maanden hebt en bij aanvang al een VOG en KvK-uittreksel hebt aangeleverd, lijkt het overbodig om dit halverwege opnieuw te doen.
Toch is er een goede reden:

1. Jouw inschrijving bij Zeno staat los van één enkele opdracht.
Je bent bij ons ingeschreven als zorgondernemer die op diverse opdrachten ingezet kan worden. Dat betekent dat jouw dossier op ieder moment compleet en actueel moet zijn, ook als je op dit moment al een lopende opdracht hebt.

2. Het SNA-keurmerk vereist actuele dossiers.
Bij inspecties wordt getoetst of onze administratie op orde is. Verouderde documenten kunnen leiden tot afwijkingen, wat gevolgen heeft voor ons keurmerk en daarmee ook voor jouw inzetbaarheid.

3. De zorgsector vraagt extra zorgvuldigheid.
In de zorg is het essentieel, in de begeleiding en ondersteuning van kwetsbare cliënten, dat iedereen die wordt ingezet aantoonbaar betrouwbaar en bevoegd is. Een recente VOG geeft opdrachtgevers en zorgontvangers die zekerheid.

4. Het beschermt ook jou.
Met een actueel dossier kunnen wij je sneller en flexibeler inzetten op nieuwe opdrachten of aanvullende projecten, zonder vertraging door ontbrekende documenten.

5. Je laat zien dat je ondernemer bent.
Als zelfstandige maak je kosten voor je onderneming, dat hoort bij het ondernemerschap. De kosten die je maakt voor het periodiek aanvragen van een VOG en KvK-uittreksel zijn investeringen in jouw bedrijf. Je toont daarmee aan dat je actief investeert in de kwaliteit, betrouwbaarheid en continuïteit van je onderneming.

6. Wij ondersteunen jou met een geautomatiseerd kwaliteitsdossier.
Om jou als ondernemer te ontzorgen hebben wij jouw kwaliteitsdossier volledig geautomatiseerd. Via het kwaliteitsstoplicht in FleGo krijg je ruim van tevoren een seintje wanneer een noodzakelijk kwaliteitsdocument zoals je VOG dreigt te verlopen. Zo heb je voldoende tijd om dit tijdig opnieuw aan te leveren.

Voor je KvK-uittreksel kun je eenvoudig in jouw dossier de laatste afgiftedatum terugvinden, zodat je zelf kan agenderen wanneer vernieuwing nodig is.

Zeno voldoet hiermee aan de strengste eisen voor zzp-inzet.

Zeno Zorg beschikt over het SNA-keurmerk, inclusief de nieuwe modules voor zzp dienstverlening die per 1 januari 2026 van kracht zijn. Dit keurmerk stelt strenge eisen aan de manier waarop wij als intermediair met jou samenwerken. Het kan voorkomen dat je gedurende het jaar op wisselende manieren wordt ingezet. Om ervoor te zorgen dat jij op elk moment beschikbaar bent voor iedere vorm van inzet, moeten jouw gegevens het hele jaar door actueel zijn. Een VOG en KvK-uittreksel die meer dan drie maanden oud zijn, voldoen daar niet altijd aan.

Wij kunnen jou als zelfstandig zorgondernemer niet verbieden dubbele diensten te werken, echter heb je als zorgprofessional je verantwoordelijkheid over de kwaliteit van zorg en je vitaliteit. Zeno heeft daarin een adviserende en observerende rol en zal daar ook alert op zijn.

Tijdens het werken van een opdracht worden er regels van de opdrachtgever overgenomen. Zo ook regels over het werken van het aantal diensten per week. We verwachten dat zorgondernemers zich aan deze regels houden.

Nee, een afgeronde zorgopleiding op minimaal niveau 4 is een harde eis.

Zonder een relevant afgerond zorgdiploma kun je niet via Zeno werken.

In dienst treden bij Zeno kan op verschillende manieren. Je kan via Zeno gedetacheerd worden. Ook kun je als ambulant begeleider bij Zeno Ambulant onze directe collega worden.

Ja, wij brengen een service fee in rekening van € 0,99 per gewerkt uur, ongeacht je uurtarief. Daar staat een uitgebreid dienstenpakket tegenover:

– Toegang tot FleGo met een actueel overzicht van beschikbare opdrachten;
– Het volledig verzorgen van je facturatie;
– Een professionele profielpresentatie waarin jouw expertise en toegevoegde waarde naar voren komen, inclusief een aanbeveling vanuit Zeno bij het koppelen aan opdrachten;
– Het up-to-date houden van je ondernemersdossier, met een signaalfunctie zodra documenten of certificeringen verlopen.

Of je in aanmerking komt voor een creditnota bij een foutieve planning, hangt af van de specifieke situatie. We beoordelen elke melding op zichzelf en wegen daarbij verschillende factoren mee, zoals de aard van de fout, het moment waarop deze aan het licht kwam en de impact op de uitvoering van de opdracht.

Afhankelijk van die afweging kan een dienst gedeeltelijk of volledig worden gecrediteerd. Heb je het idee dat er iets niet klopt aan een toegewezen opdracht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Ben je als zelfstandig zorgondernemer verhinderd om een aangenomen opdracht te vervullen? Dan ben je zelf verantwoordelijk voor het regelen van vervanging.

Neem in dat geval altijd contact op met de afdeling planning. Omdat onbekende gezichten gevoelig kunnen liggen bij een kwetsbare doelgroep, denken we graag met je mee over hoe je de vervanging het beste organiseert en communiceert richting de zorgorganisatie.

Je aangenomen opdracht kun je tussen 16:30 en 07:30 aanbieden in de groepsapp van de betreffende opdracht, opdrachtgever of locatie.

De facturatieronden vinden plaats op vaste data in het jaar. Het volledige facturatieschema ontvang je als bijlage bij de welkomstmail ‘Welkom bij Zeno’, zodat je precies weet wanneer je uitbetaling kunt verwachten.

Wil je gebruikmaken van een versnelde uitbetaling? Daar zijn extra kosten aan verbonden. Voor meer informatie kun je mailen naar flego@zenozorg.nl.

Zeno neemt de facturatie uit handen en factureert namens jouw onderneming. Je registreert dagelijks je gewerkte uren in FleGo, waarna de opdrachtgever deze controleert en goedkeurt. Zo blijft er realtime overzicht en verloopt de facturatie soepel.

In de FleGo-app vind je onder het kopje Facturen een overzicht van al je facturen. Zowel de facturen voor gewerkte diensten als die voor de service fee kun je hier downloaden.

LET OP: Uren die niet tijdig zijn geregistreerd of nog niet zijn goedgekeurd door de opdrachtgever, schuiven automatisch door naar de volgende facturatieronde. Registreer je uren daarom dagelijks.

Het bepalen van je eigen tarief hoort bij het ondernemerschap. Als zelfstandig zorgondernemer ben je zelf verantwoordelijk voor het uurtarief waarvoor je werkt en sta je in concurrentie met andere zelfstandige zorgondernemers. Je bent dan ook vrij om opdrachten te accepteren of te weigeren op basis van het aangeboden tarief.

Aan de andere kant bepalen opdrachtgevers zelf welk maximumtarief zij willen betalen om iemand in te huren. Om beide partijen houvast te bieden, hanteert Zeno een adviestarievenlijst voor de verschillende functiegroepen. Deze tarieven zijn marktconform en vormen de basis waarop Zeno zowel haar eigen dienstverlening als die van de aangesloten zorgondernemers presenteert aan opdrachtgevers

Nee, je kunt geen kilometervergoeding in rekening brengen. Je uurtarief is inclusief reiskosten, houd daar bij het bepalen van je tarief rekening mee.

Wel is het belangrijk om een km-registratie bij te houden, zodat je deze bij je inkomstenbelasting kunt opvoeren als kosten voor je onderneming. Dit wordt verrekend met je omzet en over het resultaat betaal je dan pas inkomstenbelasting.

Als zelfstandige zorgondernemer werk je niet met onregelmatigheidstoeslag (ORT); die regeling geldt alleen voor medewerkers in loondienst. Je bent als ondernemer namelijk vrij om je eigen tarieven te bepalen.

Wel kun je ervoor kiezen om met afwijkende tarieven te werken voor diensten buiten de gangbare werkdagen en kantoortijden. Denk aan een hoger tarief voor nachtdiensten, weekenden of feestdagen. Zeno biedt hiervoor een adviestarievenlijst met richtbedragen voor doordeweekse diensten, weekenden, slaap- en nachtdiensten en feestdagen. Zo heb je een houvast bij het bepalen van je eigen uurtarief.

Nee, bij Zeno werk je zonder urenverplichting. Jij bepaalt zelf hoeveel uren je werkt en bij welke opdrachtgever(s). Of je nu fulltime via Zeno aan de slag wilt of slechts één dienst per jaar wilt aannemen, met de FleGo-app stel je eenvoudig je eigen rooster samen.

Wel is het vanuit de Wet DBA belangrijk dat je als zelfstandige zorgondernemer meerdere opdrachtgevers per jaar hebt. Zo laat je zien dat je écht als zelfstandig ondernemer werkt en voorkom je dat de Belastingdienst je werkrelatie als verkapt dienstverband (schijnzelfstandigheid) beoordeelt. Werken via Zeno laat zich daarom goed combineren met opdrachten bij andere zorgorganisaties.

Volledige vrijheid, geen verplichtingen. Zo combineer je werken via Zeno moeiteloos met ander werk, je privéleven, een opleiding of vrije tijd.

Niet fijn. Je verliest mogelijk je recht op zelfstandigenaftrek en mkb-winstvrijstelling. De zorgorganisatie waarvoor je werkt, kan een naheffing krijgen op loonbelasting en premies.

Ze kijken naar het totaalplaatje. Denk aan: werk je voor meerdere opdrachtgevers, draag je zelf financieel risico, bepaal je hoe je je werk aanpakt en kun je je laten vervangen? Al die factoren tellen mee.

De Belastingdienst schrijft geen minimumaantal voor, maar meerdere opdrachtgevers laten wel zien dat je écht zelfstandig werkt. Werk je structureel voor maar één opdrachtgever? Dan kan de Belastingdienst dit aanmerken als schijnzelfstandigheid en dat wil je voorkomen.

Ja, wij brengen een service fee in rekening van € 0,99 per gewerkt uur, ongeacht je uurtarief. Daar staat een uitgebreid dienstenpakket tegenover:

– Toegang tot FleGo met een actueel overzicht van beschikbare opdrachten;
– Het volledig verzorgen van je facturatie;
– Een professionele profielpresentatie waarin jouw expertise en toegevoegde waarde naar voren komen, inclusief een aanbeveling vanuit Zeno bij het koppelen aan opdrachten;
– Het up-to-date houden van je ondernemersdossier, met een signaalfunctie zodra documenten of certificeringen verlopen.

Ben je als zelfstandig zorgondernemer verhinderd om een aangenomen opdracht te vervullen? Dan ben je zelf verantwoordelijk voor het regelen van vervanging.

Neem in dat geval altijd contact op met de afdeling planning. Omdat onbekende gezichten gevoelig kunnen liggen bij een kwetsbare doelgroep, denken we graag met je mee over hoe je de vervanging het beste organiseert en communiceert richting de zorgorganisatie.

Je aangenomen opdracht kun je tussen 16:30 en 07:30 aanbieden in de groepsapp van de betreffende opdracht, opdrachtgever of locatie.

Het bepalen van je eigen tarief hoort bij het ondernemerschap. Als zelfstandig zorgondernemer ben je zelf verantwoordelijk voor het uurtarief waarvoor je werkt en sta je in concurrentie met andere zelfstandige zorgondernemers. Je bent dan ook vrij om opdrachten te accepteren of te weigeren op basis van het aangeboden tarief.

Aan de andere kant bepalen opdrachtgevers zelf welk maximumtarief zij willen betalen om iemand in te huren. Om beide partijen houvast te bieden, hanteert Zeno een adviestarievenlijst voor de verschillende functiegroepen. Deze tarieven zijn marktconform en vormen de basis waarop Zeno zowel haar eigen dienstverlening als die van de aangesloten zorgondernemers presenteert aan opdrachtgevers

Als je bent aangesloten bij ons netwerk, kun je op twee manieren aan opdrachten komen bij zorgorganisaties die met Zeno samenwerken: via periodeopdrachten en via ad-hoc diensten.

Periodeopdrachten Zeno gelooft in periodeopdrachten, omdat dit continuïteit biedt aan zowel de zorgvrager als de collega op de werkvloer. Deze opdrachten worden aangeboden via WhatsApp. Heb je interesse? Dan reageer je via onze afdeling Matchmaking. Een Matchmaker neemt vervolgens contact met je op om de inhoud van de opdracht door te nemen en afspraken te maken over het aantal uren en de duur van je inzet.

Ad-hoc diensten Daarnaast worden er ad-hoc diensten aangeboden via FleGo. Je geeft eenvoudig je interesse aan, waarna ons planningsteam de opdracht toewijst. Zo kies je zelf welke diensten goed bij jouw agenda passen en houd je de regie over je eigen rooster.

Het is niet mogelijk je nieuwe documenten zelf in FleGo te uploaden.

Heb je een nieuw document dat aangeleverd moet worden? Stuur dit dan naar info@zenozorg.nl. Zeno’s supportafdeling controleert de documenten en voegt deze aan je profiel toe.

Het verwerken van deze documenten duurt 5 werkdagen (ma t/m vr).

Wij kunnen jou als zelfstandig zorgondernemer niet verbieden dubbele diensten te werken, echter heb je als zorgprofessional je verantwoordelijkheid over de kwaliteit van zorg en je vitaliteit. Zeno heeft daarin een adviserende en observerende rol en zal daar ook alert op zijn.

Tijdens het werken van een opdracht worden er regels van de opdrachtgever overgenomen. Zo ook regels over het werken van het aantal diensten per week. We verwachten dat zorgondernemers zich aan deze regels houden.

Een EVC-traject leidt tot een ervaringscertificaat. Dat is een officieel bewijs van de kennis en ervaring die je hebt, maar waarvoor je geen diploma hebt gehaald.

In sommige gevallen kun je met je ervaringscertificaat een mbo-diploma of vrijstellingen bij een onderwijsinstelling krijgen. Dat noemen we ‘verzilvering’. Is je EVC-traject op die manier verzilverd, dan kun je wel bij Zeno aan de slag.

Nee, een afgeronde zorgopleiding op minimaal niveau 4 is een harde eis.

Zonder een relevant afgerond zorgdiploma kun je niet via Zeno werken.

Ja, dat is inderdaad mogelijk als je een diplomawaardering hebt. Het buitenlandse diploma kun je laten herwaarderen bij het IDW (International Credential Evaluation). Met deze herwaardering kun je bij ons aan de slag.

De duur van het aanmeldproces ligt helemaal in jouw handen. Als je alle documenten tijdig compleet aanlevert dan kunnen wij direct je cv beoordelen en een telefonische intake en kennismaking inplannen zodat je zo spoedig mogelijk aan de slag kan!

Na je telefonische intake gesprek en kennismaking met team Zeno kijk je direct samen met de matchmaker naar de periodeopdrachten die nu beschikbaar zijn. Zit er geen passende opdracht bij? Dan gaat de matchmaker met jouw opdrachtvoorkeur en beschikbaarheid inventariseren bij onze opdrachtgevers.

Tot die tijd kun je reageren op alle aangeboden diensten en nieuw beschikbaar gestelde periodeopdrachten. Wij gaan jou matchen op jouw expertise, voorkeur en beschikbaarheid.

Als zzp’er hebben we de volgende documenten van je nodig: een actueel cv, erkend en afgerond mbo-4 diploma richting zorg, polisblad beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, uittreksel inschrijving Kamer van Koophandel SBI-code 86, 87, 88 (niet ouder dan 3 maanden), VOG screeningsprofiel 45 (niet ouder dan 3 maanden), certificaat lidmaatschap klachtenfunctionaris en geschillencommissie, cursus Wet zorg en dwang, certificaat medicatieverstrekking, BHV-certificaat (voor nachtdiensten) en een referentie van een organisatie.

Je identiteitsbewijs, VOG en diploma beoordelen wij in origineel tijdens een kennismakingsgesprek op ons kantoor in Sliedrecht.

Onze begeleiding is altijd gericht op het versterken van zelfredzaamheid. De duur hangt af van de situatie en de doelen die we samen stellen. We werken toe naar het moment dat de zorgvrager het weer zelf kan, of naar een overdracht aan het eigen netwerk of reguliere hulpverlening.

Zeno Ambulant is gecontracteerd in meerdere gemeenten en werkt daarbuiten via maatwerkcontracten of pgb. Neem contact met ons op om te bespreken wat de mogelijkheden zijn in uw gemeente.

Bij een pgb kiest u zelf uw zorgverlener. Bij zorg in natura wijst de gemeente een gecontracteerde aanbieder toe. In beide gevallen kunt u aangeven dat u de voorkeur geeft aan Zeno Ambulant.

De gemeente kan een eigen bijdrage vragen voor Wmo-ondersteuning. Voor de meeste Wmo-voorzieningen geldt een vast abonnementstarief. De hoogte hiervan kan per jaar wijzigen. Het CAK berekent en int de eigen bijdrage. Informeer bij uw gemeente of het CAK naar de actuele tarieven.

De Wmo is er voor volwassenen die ondersteuning nodig hebben om zelfstandig te blijven functioneren. De Jeugdwet geldt voor kinderen en jongeren tot 18 jaar. De Wlz is voor mensen met een blijvende, zware zorgvraag die permanent intensieve zorg nodig hebben. Weet u niet welke wet van toepassing is? Neem contact met ons op. Wij helpen u de juiste route te vinden.

Wlz staat voor Wet langdurige zorg. Maar wat betekent dat in de praktijk? En geldt het voor u of uw naaste?

De Wlz regelt zware, intensieve zorg voor mensen met een blijvende zorgbehoefte. Het grote verschil met andere regelingen is dat de Wlz er specifiek is voor mensen die permanent en intensief zorg nodig hebben.  Niet tijdelijk of licht, maar structureel en voor de lange termijn. Heeft uw naaste altijd iemand in de buurt nodig voor toezicht of zorg? Dan is de Wlz mogelijk de juiste regeling.

Een indicatie aanvragen doet u bij het CIZ via ciz.nl. Komt u in aanmerking, dan kunt u Zeno Ambulant via een pgb inschakelen voor intensieve ambulante begeleiding thuis, zonder wachttijd.

De Wlz regelt zware, intensieve zorg voor mensen met een blijvende zorgbehoefte. Thuis of in een instelling. Het grote verschil met andere regelingen is dat de Wlz specifiek is voor mensen die permanent en structureel zorg nodig hebben, niet tijdelijk of licht.

De Wlz is één van de vier grote zorgwetten in Nederland, naast de Zorgverzekeringswet (Zvw), de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet. Weet u niet zeker of de Wlz van toepassing is op uw situatie? Via ciz.nl kunt u de Wlz-check doen.

Wlz-zorg wordt niet uitgevoerd door uw eigen zorgverzekeraar, maar door zorgkantoren. Iedere regio heeft één zorgkantoor dat automatisch de uitvoerder is voor iedereen in dat gebied. Bekende zorgkantoren zijn onder meer Zilveren Kruis Zorgkantoor, VGZ Zorgkantoren, Menzis Zorgkantoor en CZ Zorgkantoor. Welk zorgkantoor bij u hoort, zoekt u op via regelhulp.nl of zorgkantoor.nl. Het zorgkantoor financiert ook de begeleiding van Zeno Ambulant — via pgb of zorg in natura.

Een Wlz-aanvraag doet u bij het CIZ. De aanvraag kunt u online indienen via ‘Mijn Wlz-aanvraag’ op ciz.nl, of u downloadt het formulier en stuurt het per post op. Via uw gemeente heeft u recht op gratis en onafhankelijke cliëntondersteuning. Het CIZ beslist doorgaans binnen zes weken. Bent u het niet eens met het besluit? Dan kunt u binnen zes weken bezwaar maken. Bij een positief besluit kunt u Zeno Ambulant direct inschakelen als uw ambulante begeleider.

De Jeugdwet en de WMO (Wet maatschappelijke ondersteuning) zijn beide gemeentelijke regelingen, maar richten zich op verschillende leeftijdsgroepen. De Jeugdwet is bedoeld voor kinderen en jongeren tot 18 jaar en biedt ondersteuning bij opvoeding, ontwikkeling en gedrag. De WMO richt zich op volwassenen die ondersteuning nodig hebben om zelfstandig te kunnen blijven functioneren in de samenleving.

Bij Zeno Ambulant werken we vanuit beide wetten. Voor kinderen en jongeren bieden we ambulante begeleiding vanuit de Jeugdwet, voor volwassenen doen we dit via de WMO. Altijd gericht op herstel van dagstructuur en zelfredzaamheid in de thuissituatie.

Via de website van uw gemeente vindt u een overzicht van gecontracteerde zorgaanbieders in uw regio. Daarnaast kunt u platforms zoals Zorgkaart Nederland raadplegen, waar zorgaanbieders worden beoordeeld door ervaringsdeskundigen en andere zorgvragers.

Zeno Ambulant is gecontracteerd in meerdere gemeenten in Zuid-Holland en Noord-Brabant. Staat uw gemeente er niet bij? Ook dan kunnen wij vaak helpen via een maatwerkcontract of PGB. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Voor gespecialiseerde jeugd-GGZ kunt u terecht bij uw gemeente of via een verwijzing van de huisarts. De huisarts kan u doorverwijzen naar een gespecialiseerde zorgaanbieder die past bij de hulpvraag van uw kind of jongere.

Zeno Ambulant biedt geen gespecialiseerde jeugd-GGZ, maar werkt wel regelmatig samen met of naast GGZ-aanbieders. Onze ambulante begeleiding kan een waardevolle aanvulling zijn op behandeling. Bijvoorbeeld door thuis te werken aan dagstructuur, dagritme en zelfredzaamheid.

Jeugdhulp aanvragen doet u bij de gemeente waar u woont. Dit kan vaak telefonisch of via de gemeentelijke website. Vervolgens neemt een medewerker van het wijkteam contact met u op voor een gesprek. Samen bekijken jullie welke ondersteuning het beste past bij uw situatie.

Wordt Zeno Ambulant als passende begeleiding gezien? Dan zorgt het wijkteam voor de juiste beschikking en kunnen onze ambulante begeleiders snel bij u aan de slag zonder wachttijd.

De Jeugdwet is de Nederlandse wet die bepaalt welke hulp beschikbaar is voor kinderen, jongeren en gezinnen die ondersteuning nodig hebben. Denk aan hulp bij opvoedvragen, gedrag, ontwikkeling of een vastgelopen thuissituatie. De gemeente waarin u woont is verantwoordelijk voor het organiseren en financieren van deze hulp.

Voor uw gezin betekent dit concreet dat u via het wijkteam van uw gemeente een beschikking kunt aanvragen. Daarmee kan een ambulante begeleider van Zeno Ambulant bij u thuis aan de slag.